OLJA – Olja Jelenc s.p.
1. Splošno
V podjetju OLJA, Olja Jelenc s.p. (v nadaljevanju: »OLJA«), spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k odgovornemu ter zakonitemu ravnanju z vašimi osebnimi podatki.
Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo pri uporabi spletne strani in trgovine olja.me, za katere namene jih uporabljamo, komu jih lahko posredujemo, kako dolgo jih hranimo ter katere pravice imate v zvezi z njihovo obdelavo.
Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo.
Upravljavec osebnih podatkov:
OLJA, Olja Jelenc s.p.
Nova pot 29
1351 Brezovica pri Ljubljani
Slovenija
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: olja.me
2. Katere osebne podatke zbiramo
Pri uporabi spletne trgovine, oddaji naročila, ustvarjanju uporabniškega računa ali komunikaciji z nami lahko zbiramo naslednje osebne podatke:
- Ime in priimek.
- Naslov za dostavo in naslov za račun.
- E-poštni naslov in telefonsko številko.
- Podatke o podjetju in davčno številko, kadar je to potrebno.
- Podatke o naročilih, plačilih, vračilih in reklamacijah.
- Podatke o uporabniškem računu.
- Vsebino komunikacije z nami.
- Tehnične podatke, kot so IP-naslov, podatki o napravi in brskalniku ter podatki, zbrani s piškotki in podobnimi tehnologijami.
Zbiramo samo podatke, ki so potrebni za določene in zakonite namene obdelave.
3. Namen in pravne podlage obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
Izvedba naročil in pogodbenih obveznosti
Za sprejem in obdelavo naročil, izvedbo plačil, dostavo izdelkov, komunikacijo s kupci ter obravnavo vračil in reklamacij.
Pravna podlaga: člen 6(1)(b) GDPR.
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Za izdajanje računov, vodenje računovodskih evidenc in izpolnjevanje davčnih ter drugih zakonskih obveznosti.
Pravna podlaga: člen 6(1)(c) GDPR.
Trženje in e-novice
Za pošiljanje novic, predstavitev izdelkov, posebnih ponudb in drugih marketinških vsebin, kadar za takšno obdelavo obstaja ustrezna pravna podlaga.
Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete.
Varnost in izboljševanje storitev
Za zaščito spletne trgovine, preprečevanje zlorab, zagotavljanje varnosti ter izboljševanje uporabniške izkušnje, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.
4. Plačila
Spletna trgovina OLJA za obdelavo spletnih plačil uporablja ponudnika PayPal.
Kupci lahko glede na razpoložljive možnosti izbirajo med plačilom prek PayPala, podprtimi plačilnimi karticami ter storitvama Apple Pay in Google Pay.
Za varno izvedbo plačil se potrebni osebni in transakcijski podatki posredujejo ponudniku PayPal, ki jih obdeluje v skladu s svojo politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo.
OLJA ne shranjuje celotnih številk plačilnih kartic ali njihovih varnostnih kod. Obdelavo občutljivih plačilnih podatkov izvaja ponudnik plačilnih storitev.
Podatke o izvedenih transakcijah hranimo v obsegu, potrebnem za obdelavo naročil, računovodstvo in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
5. Google Analytics
Za analizo obiskanosti in uporabe spletne strani uporabljamo Google Analytics, analitično storitev podjetja Google.
Google Analytics nam pomaga razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, katere vsebine obiskujejo in kako lahko izboljšamo uporabniško izkušnjo.
Pri tem se lahko obdelujejo podatki o uporabi spletne strani, napravi, brskalniku, približni lokaciji in drugi tehnični podatki.
Google Analytics uporabljamo v skladu z veljavnimi pravili glede piškotkov in varstva osebnih podatkov.
Analitični piškotki oziroma podobne tehnologije, za katere je potrebna privolitev, se uporabljajo šele po pridobitvi vaše privolitve.
Svojo privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek nastavitev piškotkov na spletni strani.
6. Piškotki
Spletna stran OLJA uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje pravilnega delovanja spletne trgovine, izboljševanje uporabniške izkušnje in analizo obiskanosti.
Uporabljamo lahko:
- Nujne piškotke, ki omogočajo delovanje spletne trgovine, košarice, blagajne in drugih osnovnih funkcij.
- Analitične piškotke, ki nam pomagajo razumeti uporabo spletne strani.
- Druge neobvezne piškotke, če so takšne storitve omogočene in uporabnik poda zahtevano privolitev.
Nujni piškotki se lahko uporabljajo brez privolitve, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji.
Za uporabo nenujnih piškotkov pridobimo vašo privolitev, kadar je ta zahtevana.
Več informacij je na voljo v Politiki piškotkov.
7. Posredovanje osebnih podatkov
Vaše osebne podatke lahko v obsegu, potrebnem za izvajanje posameznih storitev, posredujemo:
- Ponudnikom plačilnih storitev.
- Dostavnim in logističnim podjetjem.
- Ponudnikom spletnega gostovanja in tehničnega vzdrževanja.
- Ponudnikom računovodskih storitev.
- Ponudnikom analitičnih storitev, vključno z Google Analytics, kadar je njihova uporaba omogočena.
- Drugim pogodbenim izvajalcem, kadar je to potrebno za zakonito izvajanje naših storitev.
Kadar zunanji izvajalci nastopajo kot naši obdelovalci osebnih podatkov, morajo zagotavljati ustrezno varstvo osebnih podatkov.
OLJA osebnih podatkov ne prodaja tretjim osebam.
Podatke lahko razkrijemo pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.
8. Prenos podatkov v tretje države
Pri uporabi nekaterih storitev, vključno z določenimi storitvami podjetij Google in PayPal, lahko pride do obdelave oziroma prenosa osebnih podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora.
Takšni prenosi se izvajajo v skladu z veljavnimi zahtevami GDPR in ob uporabi ustreznih zaščitnih ukrepov, kadar so ti potrebni.
9. Hramba osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena obdelave oziroma kolikor to zahteva veljavna zakonodaja.
Podatke o naročilih in računih hranimo v skladu z zakonskimi obveznostmi glede hrambe poslovne in računovodske dokumentacije.
Podatke uporabniškega računa hranimo, dokler so potrebni za njegovo delovanje oziroma za izpolnjevanje drugih zakonitih namenov.
Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, hranimo do preklica privolitve oziroma dokler so potrebni za zadevni namen, razen če obstaja druga pravna podlaga za nadaljnjo hrambo.
Po izteku ustreznega obdobja podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen kadar zakon zahteva drugače.
10. Varnost osebnih podatkov
Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe.
Njihov namen je preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube, zlorabe, spremembe ali razkritja osebnih podatkov.
Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščene osebe oziroma izvajalci, ki podatke potrebujejo za opravljanje svojih nalog.
11. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate pravico do:
- Dostopa do svojih osebnih podatkov.
- Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Izbrisa podatkov, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji.
- Omejitve obdelave.
- Ugovora obdelavi, kadar so za to izpolnjeni pogoji.
- Prenosljivosti podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji.
- Preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na:
Na vaše zahteve bomo odgovorili v rokih, določenih z veljavno zakonodajo.
12. Pravica do pritožbe
Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Pred vložitvijo pritožbe se lahko obrnete tudi neposredno na nas na naslov [email protected].
13. Spremembe Politike zasebnosti
OLJA si pridržuje pravico do sprememb in posodobitev te Politike zasebnosti zaradi sprememb zakonodaje, tehnologije ali načina poslovanja.
Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani olja.me.
Zadnja posodobitev: 4. november 2026
14. Kontakt
Za vsa vprašanja glede zasebnosti in varstva osebnih podatkov smo vam na voljo:
OLJA, Olja Jelenc s.p.
Nova pot 29
1351 Brezovica pri Ljubljani
Slovenija
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: olja.me